L’intelligenza artificiale sta trasformando il lavoro, la produzione e la società. Ma mentre le applicazioni tecnologiche avanzano rapidamente, resta aperta una domanda fondamentale: come assicurare che i benefici generati da queste trasformazioni siano distribuiti in modo equo?
È questo uno dei nodi centrali emersi nel corso del seminario internazionale organizzato dall’INPS, in collaborazione con l’ISSA, l’Associazione internazionale della sicurezza sociale. A Roma, rappresentanti delle istituzioni, organizzazioni internazionali e mondo della ricerca si sono confrontati sulle implicazioni dell’intelligenza artificiale per il lavoro, la produttività, la formazione e la tutela delle persone.
Nel suo intervento di apertura, il Direttore generale dell’INPS, Valeria Vittimberga, ha richiamato l’attenzione su un aspetto spesso trascurato nel dibattito pubblico: il legame tra trasformazione tecnologica e redistribuzione della ricchezza.
«Se l’intelligenza artificiale cambia profondamente il modo in cui la ricchezza viene prodotta, dobbiamo chiederci anche se siano ancora adeguati i meccanismi attraverso i quali quella ricchezza viene distribuita e contribuisce al benessere collettivo», ha affermato Vittimberga.
Secondo la dirigente, le nuove tecnologie possono aumentare la produttività, migliorare la qualità dei servizi e creare nuove opportunità, ma questi effetti positivi non sono automatici. È necessario governare le trasformazioni affinché i benefici si traducano concretamente in migliori condizioni di vita, occupazione e tutela sociale.
Una posizione condivisa anche dal Ministro del Lavoro e delle Politiche sociali, Marina Calderone, che ha sottolineato come la questione non sia se il lavoro cambierà, ma se la società sarà in grado di governare il cambiamento.
«La domanda non è se cambierà il lavoro, ma se sapremo governare il cambiamento o ne saremo travolti», ha dichiarato Calderone. «La tecnologia deve restare al servizio della persona».
Il ministro ha evidenziato la necessità di accompagnare l’innovazione con strumenti di regolazione capaci di favorire una distribuzione equa dei risultati e di sostenere lo sviluppo delle competenze necessarie per affrontare i cambiamenti.
Calderone ha inoltre richiamato il ruolo dell’Unione europea nella costruzione di un modello di regolamentazione equilibrato. L’Europa, ha spiegato, ha scelto di non inseguire necessariamente le grandi piattaforme tecnologiche, ma di costruire un “percorso di civiltà” in cui la tutela della persona resta al centro delle politiche pubbliche.
Nel suo intervento, il ministro ha affrontato anche il tema della formazione. Di fronte a tecnologie in grado di trasformare rapidamente interi settori produttivi, la formazione permanente diventa uno strumento essenziale per garantire l’occupabilità delle persone e la qualità dell’occupazione.
«Se l’intelligenza artificiale è in grado di fare il lavoro di cento persone ma non è in grado di dare uno stipendio a cento famiglie, allora la questione non è solo tecnologica, ma profondamente sociale», ha osservato Calderone.
Il ministro ha inoltre ricordato come la sfida non riguardi soltanto il lavoro, ma anche il welfare. La capacità delle istituzioni di sostenere le persone nei periodi di transizione professionale, accompagnandole con strumenti di formazione e protezione sociale, rappresenta uno degli elementi chiave per affrontare i cambiamenti in corso.
Nel corso del seminario è emersa anche l’importanza dei dati e della capacità delle istituzioni di anticipare le trasformazioni del mercato del lavoro.
In questo contesto, la proposta di collegare l’Osservatorio sull’intelligenza artificiale con i dati dell’INPS potrebbe consentire di costruire un sistema di allerta precoce capace di individuare per tempo le aree soggette a forti cambiamenti occupazionali.
Un modello che, nelle intenzioni dei promotori, dovrebbe rafforzare la capacità delle istituzioni di intervenire prima che si manifestino situazioni di crisi occupazionale, individuando con maggiore precisione le necessità di interventi di formazione, sostegno e tutela.
L’obiettivo, come sottolineato durante il seminario, è evitare che i cambiamenti legati all’intelligenza artificiale si traducano in nuove disuguaglianze.
Se le nuove tecnologie possono aumentare la produttività e migliorare molti aspetti della vita quotidiana, resta aperta la questione di come distribuire i benefici generati dall’innovazione. Un tema che, secondo i relatori intervenuti, richiede una forte capacità di regolazione pubblica e una visione orientata a mettere al centro il lavoro, le persone e la coesione sociale.
«La tecnologia deve restare al servizio della persona», ha ribadito Calderone, sottolineando che la sfida non è quella di contrapporre tecnologia e tutela, ma di costruire un modello capace di far convivere innovazione, lavoro e diritti.
Il ministro ha concluso il suo intervento ricordando come, di fronte alle trasformazioni in corso, non siano le grandi cifre a guidare l’azione pubblica, ma le persone concrete che rischiano di trovarsi in difficoltà.
«Sono quegli undici a dirci dove deve concentrarsi l’azione pubblica», ha detto, riferendosi a un esempio concreto emerso durante il seminario.
Una prospettiva che riporta al centro del dibattito il ruolo del lavoro, della formazione e della protezione sociale in una fase di trasformazione tecnologica sempre più rapida e profonda.
L’intelligenza artificiale, quindi, non come fine, ma come strumento. E il lavoro, ancora una volta, come elemento centrale del patto sociale.