Il servizio di AI chatbot Claude di Anthropic ha subito un significativo outage il 29 settembre 2026, generando ampia discussione online e lasciando molti utenti impossibilitati ad accedere alle sue funzionalità. Secondo quanto riportato da Asbury Park Press, il problema si è manifestato con un picco di oltre 11,800 segnalazioni di problemi intorno alle 10:00 AM ET su Down Detector, accompagnato da messaggi di errore come "Request couldn't be processed. You can try again." e "Try Again". Nel pomeriggio le segnalazioni si sono ridotte a circa 3,371, indicando un miglioramento parziale della situazione.
Gli utenti hanno segnalato difficoltà con errori di autenticazione, problemi nel creare un account e nell'accedere a Claude Cowork e Claude Code. Anthropic ha confermato l'outage alle 10:21 AM ET e ha comunicato alle 10:41 AM ET di aver applicato una "mitigation" che ha ridotto sostanzialmente i tassi di errore, pur permanendo alcuni fallimenti nei tentativi di accesso, nelle azioni degli account e nelle sessioni di Claude Code e Cowork.
Secondo TechRadar, il servizio ha mostrato problemi non solo negli accessi ma anche nel completamento delle attività, con messaggi di errore che indicavano l'impossibilità del server di processare la richiesta. Gli aggiornamenti più recenti indicano che il servizio è stato parzialmente ripristinato per alcune piattaforme, in particolare su desktop, mentre su mobile persistono problemi di accesso. PCMag conferma che Claude è attualmente classificato come in parziale outage.